Os produtos comercializados pela Itaú Loja possuem garantia?

A Itaú Loja, trabalha com marcas renomadas. Todos os nossos produtos são originais e possuem garantia. Acesse a página do produto no site e consulte as especificações técnicas, lá constam as informações de maneira detalhada.

Posso reservar um produto indisponível?

Não temos como prever disponibilidade de um item ou reservá-lo, porém nossos estoques são renovados diariamente.

Acompanhe o site e aproveite nossas ofertas exclusivas!

Meu pedido foi cancelado, o que aconteceu?

Se o seu pedido for cancelado iremos entrar em contato o mais breve possível por e-mail para explicar o que aconteceu.

Caso queira saber mais fale com nossa equipe de atletas clicando aqui ou pelo telefone 11 2322 3730 de segunda a sábado das 8h às 20h

Fui adicionar um produto no carrinho e fui informado que ele está indisponível, mas ele ainda aparece na página. É possível comprar?

Devido à dinâmica de compra, nosso site é atualizado diariamente, por isso, é possível que um produto fique indisponível no carrinho. Caso isso ocorra, atualize a página do produto para confirmar essa informação.

Como utilizo a lista de favoritos pelo aplicativo?

Para ver a sua lista de favoritos no App certifique-se que você esteja logado e:

IOS: na barra de opções inferior clique no <3 (coração) que sua lista de Favoritos será aberta.
Você pode prosseguir com a compra, continuar navegando ou se quiser compartilhar ou excluir algum item da lista é só deslizar com o dedo sentido direita para esquerda que as opções irão aparecer :)

Android: clique na abertura de Menu que fica no canto superior esquerdo, em seguida selecione a opção Favoritos.
Você pode prosseguir com a compra, continuar navegando ou se quiser compartilhar ou excluir algum item da lista; clique nos 3 pontinhos que ficam ao lado do ítem que as opções irão aparecer :)

Posso pagar com cheque?

A Itaú Loja não aceita cheque como forma de pagamento :(

Posso fazer o pagamento com um cartão emitido no exterior?

Não aceitamos como forma de pagamento cartões emitidos fora do Brasil.

Lembrando que cartões internacionais emitidos no Brasil são aceitos normalmente.

Como realizar uma compra?

Comprar na Centauro.com.br é fácil, rápido e seguro.

Faça o cadastro informando seus dados pessoais e o endereço de entrega. Agora, fique à vontade para navegar e descobrir o melhor que o esporte pode trazer para você!

Clique aqui para se cadastrar.

- Na página do produto que deseja adquirir clique em "Comprar";

- Você será direcionado para a página do carrinho de compra;

- Selecione a quantidade de produtos que deseja e clique em "Concluir Pedido";

- Escolha o endereço de entrega;

- Selecione a forma de pagamento desejada e clique em "Confirmar Pagamento".

Pronto! Viu como é fácil? O número do pedido será encaminhado para o seu e-mail.

Lembre-se: O prazo de entrega começa a contar após a aprovação da compra pela instituição financeira.

- Cartão de Crédito: até 03 dias úteis, podendo ocorrer antes;

- Boleto Bancário: até 03 dias úteis após o pagamento do boleto, podendo ocorrer antes.

- Se você precisar de uma ajuda para realizar seu pedido, nosso Televendas está a sua disposição de segunda a sábado (exceto feriados) das 8h as 20h pelo telefone: 11 4004 6006;

Esqueci a senha de acesso, o que faço?

A Itaú Loja, disponibiliza de forma fácil e rápida a sua nova senha. Para isso, acesse ”esqueci minha senha” e informe seu e-mail de cadastro, CPF ou CNPJ. Automaticamente será enviado ao seu e-mail a nova senha.

Como funciona o pagamento com cartão de crédito?

MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS, ELO, HIPERCARD E VISA, parcelamento em até 12 (doze) vezes, parcelas mínimas de R$ 29,99

DINERS CLUB, parcelamento em até 10 (dez) vezes sem juros, parcelas mínimas de R$ 29,00